Отслеживаем основные метрики.
Чтобы понимать, как влиять на показатели, нужно знать от чего отталкиваться. Для этого мы вынесли в отчет основные метрики, с которыми должен работать любой руководитель, таргетолог или же ОП, в виде "тахометров", которые будут сигнализировать об отклонениях о планах, выходя красную зону.
1 отчет. Здесь расположили 8 основных показателей (за которыми отдел продаж должен следить):
- CTR - отношение числа кликов к показам;
- CPC - цена за клик;
- CPL - цена за лид;
- CPS - цена за продажу;
- CR в заявки - конверсия в заявку;
- CR в продажи - конверсия в продажу;
- Лиды;
- Расходы.
Система сигнализирует, если план достигнут - зеленым, или же наоборот - красным.
Слева таблица с KPI, с плановыми и фактическими достижениями.
Ниже добавили график по достижению план/факт.
2 отчет. Это страница с развернутой информацией об источниках и кампаниях.
Таблица показывает не только данные, но и сигнализирует, где идет превышение, подсвечивая ячейки красным цветом.
Здесь же, без ОП, можем узнать % дошедших лидов.
В отчете они обозначены, как:
- "количество чистых лидов";
- "количество грязных лидов", которые в течении 48 часов перешли в закрыто-нереализованное.
Также добавили воронку и возможность перехода в crm-систему для проверки данных.