Кейс 6. Отчет по продажам.

Хотим представить Вам отчет, который предоставляет полную географию работы компании по продажам франшиз.

Для успешной продажи франшиз недостаточно одного бизнес-плана, его нужно продвигать, соответственно, вкладывать в это бюджет, а далее, отслеживать.

Например, 68% трафика может потеряться по неведомой на то причине.

Причина есть, а вот найти ее без аналитики нельзя. Вероятно, дело в работе менеджеров, а может в предложении. У клиента предварительно была внедренная amoCRM и после этого были полностью переосмыслены принципы работы и управления в компании: поменяли стандарты работы, а также на 90% настроили данную систему, в результате чего она стала полностью автоматической — с напоминаниями и уведомлениями менеджеров о всех обязательных действиях.

Внутренняя аналитика вскоре перестала справляться со всеми потребностями, нужны были дополнительные срезы, новые уровни отчетности, визуальная компоновка и, конечно, расчеты. Другими словами, crm, безусловно, помогала "спрашивать" клиентов, когда лучше продавать, кому, и что, однако за "стеной" осталось самое важное.

На помощь пришла аналитика на основе отчетов Power BI.

В техническое задание вошел стандартный набор dashboard'ов:

1. Сделки — показать распределение сделок в рабочем пуле и завершенных по менеджерам, источникам и товарам.

2. Статусы — показать распределение сделок по статусам amoCRM, конверсию перехода из этапа в этап и общую воронку конверсии. Аналогичные срезы по источникам, товарам и менеджерам.

3. Географическое распределение сделок (успешных и в рабочем пуле) на карте мира.

Какие инструменты мы использовали:

CRM-система с воронкой;
Power BI;
MyIB Connect.

Для удобства в пользовании, разверните отчет по стрелке справа внизу. Все кнопки активны.

Исходя из полученных отчетов можно сделать большое количество позитивных изменений в работе компании:

1

Возможность видеть статистическое большинство этапов потери клиента;

2

Появился простой и доступный инструмент выявления тонких моментов по работе с клиентами того или иного менеджера.

3

Можно наглядно увидеть и оценить эффективность каждого источника привлечения трафика;

4

Возможность увидеть географическое распределение объема потенциального и реального спроса на товары компании;

5

Эффективность различных источников трафика для привлечения клиентов из различных географических регионов.

Наши партнеры и сервисы,
с которыми мы работаем

Наша компания является официальным партнером компании Microsoft Power BI, все модели строятся на базе автоматической выгрузки и моделировании связей сервиса MyBi Connect, основная специализация компании - CRM система amoCRM